Kontakt

Sådan kontakter du os

Har du spørgsmål, kommentarer eller forslag til ihaaelev.dk? Du er altid velkommen til at skrive til os via e-mail:

E-mail: contact@ihaaelev.dk

Hvad kan du skrive til os om?

Vi modtager gerne henvendelser om:

• Spørgsmål til vores indhold og anmeldelser af online casino uden ROFUS
• Rettelser, hvis du har fundet forkerte eller forældede oplysninger på siden
• Feedback og idéer til forbedringer af vores hjemmeside
• Anmodninger om samarbejde og partnerskab

Svartid

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt. Du kan normalt forvente et svar fra os inden for få hverdage. I travle perioder kan svartiden være lidt længere.

Spørgsmål om din casinokonto

Bemærk venligst, at ihaaelev.dk ikke er en spiloperatør. Vi driver ikke selv et casino og har ingen adgang til dine spilkonti. Spørgsmål om:

• Ind- og udbetalinger
• Bonusser og kampagner
• Verificering af din konto

skal derfor rettes direkte til det pågældende casinos egen kundeservice. Du finder som regel casinoets support via deres hjemmeside, ofte via live chat eller e-mail.

Har du brug for hjælp med spil?

Hvis du eller en, du kender, har problemer med spil, opfordrer vi dig til at søge hjælp. I Danmark kan du kontakte StopSpillet – Spillemyndighedens gratis og anonyme rådgivningstjeneste om ludomani. StopSpillet tilbyder rådgivning til både spillere og pårørende.

Du kan også overveje at udelukke dig selv fra spil via ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere) hos Spillemyndigheden.